配送ポリシー

毎月20日〜22日の間に手紙を発送しており、購読開始の翌月から開始されます。

配送方法

すべての手紙は標準国際航空便で送られます。
現在、追跡サービスはご利用いただけません。

配送時間の目安

配送時間は税関、祝日、または地元の郵便事情により異なる場合があります。

配送料

国際配送料は購読料金に含まれています。追加料金はありません。

住所の正確性

ご注文前に配送先住所を再確認してください。
不正確または不完全な住所による配送失敗については、Pacha.mailは責任を負いません。

紛失または破損した郵便物

2ヶ月以内に手紙が届かない場合は、お問い合わせください。
無料で再送いたします。

手紙が破損して届いた場合は、お知らせください。対応いたします。